В редакцию «ЯрЭкспресс» обратилась жительница Ярославля Наталия. Она рассказала о сложностях с получением справки в архиве отдела ЗАГС Кировского района.
По ее словам, сначала она проверила режим работы архива на официальном сайте и пришла туда в среду — в указанные часы. Однако дверь оказалась закрыта.
Когда Наталия обратилась к сотрудникам ЗАГСа, ей сообщили, что архив не работает. Причины не объяснили.
«Нам даже не предложили записать на какое-нибудь число», — рассказала она.
Через неделю ярославна пришла снова — уже в рабочий день архива. Но и в этот раз попасть на прием не удалось: сотрудники сообщили, что прием ведется только по предварительной записи.
При этом, по словам Наталии, записаться через «Госуслуги» невозможно, по телефону дозвониться не получается, а оформить запись можно только при личном визите в ЗАГС.
«Как это делать людям с графиком 5/2 — непонятно», — отметила она.
В итоге, чтобы все-таки попасть на прием, женщине пришлось провести в учреждении около двух часов в ожидании.
По словам Наталии, из-за сложностей с записью и отсутствия актуальной информации о работе архива она потеряла два рабочих дня.
Редакция «ЯрЭкспресс» направила запрос в ЗАГС для получения комментария.
Ранее «ЯрЭкспресс» сообщал, что в Ярославле осудили сотрудницу ЗАГСа за оформление фиктивных браков.
Фото: ИИ ЯрЭкспресс