Мы в сетях:

Происшествия

В ярославском Минтрансе объяснили, вернут ли деньги за проезд после ДТП автобуса

В ярославском Минтрансе объяснили, вернут ли деньги за проезд после ДТП автобуса

После аварии автобуса №44 возле торгового центра «Гигант» у жителей Ярославля возник вопрос: нужно ли платить за проезд снова, если поездка прервалась из-за ДТП.

Как пояснили в министерстве транспорта Ярославской области, в таких ситуациях водитель обязан организовать бесплатную пересадку пассажиров на следующий автобус того же маршрута.

«В случае дорожно-транспортного происшествия или поломки автобуса водитель обязан обеспечить пересадку пассажиров на следующий рейс данного маршрута. При этом повторная оплата проезда не требуется», — сообщили в Минтрансе.

Также в ведомстве отметили, что деньги, оплаченные по банковской или транспортной карте, можно вернуть в заявительном порядке через оператора ГБУ ЯО «Яроблтранском» или компанию-перевозчика.

Однако на практике процедура возврата может оказаться непростой. Для этого пассажиру необходимо лично обратиться в Центр обслуживания пассажиров, который находится в здании автовокзала на Московском проспекте, 80а, и написать заявление на возврат средств.

После обращения сотрудники центра проводят проверку. Если они признают основания для возврата обоснованными, деньги пассажиру вернут. Срок возврата может составлять до 30 календарных дней.

Фото: ЯРэкспресс

Related Topics

Происшествия

Читать в MAX