В Ростове Великом пожилая женщина с серьезной травмой ноги не дождалась приезда скорой помощи. В итоге пострадавшую самостоятельно отвез в травмпункт родственник. Об этой ситуации рассказали очевидцы в социальных сетях.
Все произошло 14 сентября возле магазина «Магнит» в 1-м микрорайоне. На пожилую женщину упал велосипед, в результате чего она сильно рассекла ногу. Очевидцы остались рядом с пострадавшей и попытались вызвать медиков.
Автор обращения утверждает, что сначала дозвониться по номеру 112 не получалось. Позже вызов удалось оформить, однако спустя примерно полчаса бригада скорой помощи так и не приехала.
«Мы ждали. Прошло около получаса. Женщина все это время оставалась с рассеченной ногой, с кровью и очевидной необходимостью медицинской помощи. Мы находились рядом и просто не понимали, почему помощь так долго не приезжает», — говорится в обращении.
В итоге за пострадавшей приехал зять и самостоятельно отвез ее в травмпункт. В публикации также говорится о неприятном общении во время звонка в скорую. По словам автора, медицинский работник разговаривал раздраженно и повысил голос.
При этом автор обращения отмечает, что понимает возможную загруженность скорой помощи, пробки и нехватку бригад, однако считает, что это не должно отражаться на отношении к людям, которые обращаются за помощью.
«Мы не медики. Мы не обязаны знать, насколько опасна конкретная рана и что именно с ней делать. Но мы сделали то, что могли: остановились, остались рядом, вызвали помощь и пытались не оставить человека одного. Очень хочется верить, что подобное отношение и подобное ожидание — не норма», — говорится в обращении.
Ситуацию прокомментировали на Станции скорой помощи и медицины катастроф. Там проверили запись разговора с диспетчером и заявили, что грубого отношения к звонившему не было.
«Разговор вёлся в корректной форме, фактов грубого отношения со стороны диспетчера не зафиксировано. Жалоба на некорректное поведение признана необоснованной», — сообщили на станции.
Там также пояснили, что в момент вызова все четыре бригады находились на экстренных вызовах. Примерно через 30 минут медики приехали по указанному адресу, однако пострадавшей там уже не было.
«Пострадавшая самостоятельно обратилась за помощью в приёмный покой Ростовской ЦРБ, где ей была оказана необходимая медицинская помощь. Госпитализация не потребовалась, поскольку состояние пациентки не угрожало её жизни и здоровью», — добавили на станции.
Ранее «ЯрЭкспресс» сообщал, что в Ярославле водитель попал в ДТП, пропуская скорую.
Происшествия
В Ростове Великом водитель «ГАЗели» погиб в ДТП
Происшествия
В Ярославском округе произошли два пожара