В Ярославской области начала работу обновлённая горячая линия регионального министерства здравоохранения. Жители могут обратиться по единому номеру 122, затем нужно выбрать добавочный номер 3 или 4, сообщил губернатор Михаил Евраев.
По телефону можно узнать расписание врачей, записаться на приём, уточнить порядок получения льготных лекарств или сообщить о проблемах с оказанием медицинской помощи в государственных больницах и поликлиниках.
Горячая линия работает ежедневно с 7:00 до 23:00. Если вопрос можно решить сразу, ответ дадут во время звонка. Обращения, требующие участия медицинской организации, направят ответственному сотруднику.
По словам губернатора, проблему должны решить в течение двух часов. Если потребуется дополнительное изучение ситуации, срок рассмотрения составит до 24 часов. После этого с пациентом должны связаться и сообщить о результате.
За соблюдение сроков, достоверность и качество ответов персонально будут отвечать главные врачи медицинских организаций.
Ранее «ЯрЭкспресс» рассказывал, что вход в поликлинику Семашко обновили за 4,2 млн рублей.
